La présente Politique de confidentialité veille a respecté les dispotions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le RGPD (Droit Européeen).
Introduction
Chez Sedia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.sedia.biz (le « Site ») et utilisez nos services.
1. Informations Collectées
Nous pouvons collecter différentes sortes d’informations à votre sujet, y compris :
- Informations personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations sur le compte : nom d’utilisateur, mot de passe.
- Informations sur les commandes : détails des produits achetés, historique des commandes.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services.
2. Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements.
- Service client : répondre à vos questions, fournir une assistance.
- Amélioration de nos services : analyser l’utilisation du Site pour optimiser notre offre.
- Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles, des nouveautés et des informations sur nos produits (avec votre consentement).
- Sécurité : protéger nos utilisateurs contre la fraude et les activités illégales.
3. Partage des Informations
Sedia ne vend pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : entreprises qui nous aident à traiter les paiements, expédier les commandes, fournir le service client et analyser les données.
- Obligations légales : autorités gouvernementales ou judiciaires, si la loi l’exige.
- Partenaires commerciaux : dans le cadre de promotions conjointes ou de programmes de fidélité (avec votre consentement).
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cela inclut des techniques de cryptage et des protocoles de sécurité standards.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
- Rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos informations personnelles, sous certaines conditions.
- Limiter ou s’opposer à certains traitements de vos informations.
- Portabilité des données : recevoir une copie de vos informations dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@sedia.com.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
7. Modifications de cette Politique
Sedia peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé. »
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Sedia
Une entreprise de l’ESC Bienne
Faubourg du Lac 49, 2502 Bienne, Suisse
E-mail : info@sedia.biz
Date de dernière mise à jour : 21 Juin 2024.